Aspen offre in tutta Italia servizi informatici su server, storage e apparati di rete, tra cui manutenzione, assistenza tecnica post-vendita, servizi professionali e consulenza.
L’alta professionalità data una pluriennale esperienza si unisce a qualità, competenza e livelli di servizio paragonabili a quelli dei fornitori dei sistemi. Ai clienti, Aspen propone in più flessibilità, reattività ed un’ottima convenienza economica.
Tipologia
Aspen offre servizi di manutenzione sui sistemi dei maggiori fornitori IT mondiali, sui quali propone inoltre assistenza tecnica, servizi professionali (tuning, backup, monitoraggio remoto, ecc.), consulenza, servizi di moving e di staging (traslochi, migrazione di dati ecc.).
SLA
SLA personalizzati, con supporto remoto o On site e tempi di risposta che vanno dal giorno lavorativo successivo (NBD), fino a 2 ore dalla chiamata in modalità 24x7x365. I servizi vengono erogati ovunque in Italia, grazie a una rete capillare di punti di supporto.